淘寶平臺(tái)上用戶可以買到各類商品,生鮮類也是可以買到的,不過生鮮類的退貨是有要求的,用戶了解生鮮退貨規(guī)則來(lái)退貨,下面西西小編為大家?guī)?lái)淘寶生鮮24小時(shí)退貨規(guī)則。
淘寶生鮮24小時(shí)退貨規(guī)則
1)生鮮商品存在大小不符或腐爛情形的,其數(shù)量占商品總量百分之三十以內(nèi)的,按相應(yīng)比例作部分退款;商品存在重量短缺,按短缺部分作相應(yīng)比例部分退款;商品大小不符、重量短缺及腐爛三類情形兩兩并存或賣家店鋪內(nèi)大量存在上述商品情形的,淘寶將全額退款或全額退款退貨。
2)生鮮商品存在大小不符或腐爛情形的,其數(shù)量超過商品總量百分之三十,消費(fèi)者可在收到商品之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(活體類商品買家主張死亡的,須在收到商品當(dāng)天24點(diǎn)前)拍照上傳舉證,淘寶便可進(jìn)行全款退款處理。
3)買家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收,導(dǎo)致生鮮類商品出現(xiàn)損傷、貶值、腐爛死亡情形的,相關(guān)運(yùn)費(fèi)及商品相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)。
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