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輕松媽媽app介紹
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輕松媽媽怎么樣
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品控上,輕松媽媽通過移動(dòng)端應(yīng)用加電話回訪的方式完成對(duì)整個(gè)服務(wù)過程的質(zhì)量監(jiān)督。品控的依據(jù)是一本詳細(xì)的服務(wù)手冊(cè),可以細(xì)致到第一天上門的禮貌用語和著裝等細(xì)節(jié)。用戶一般以周為單位對(duì)月嫂進(jìn)行評(píng)價(jià),在出現(xiàn)問題的情況下,平臺(tái)會(huì)及時(shí)聯(lián)系月嫂進(jìn)行補(bǔ)救,視問題嚴(yán)重情況進(jìn)行電話或上門回訪,甚至直接換人。
功能
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社區(qū):母嬰專題互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享、咨詢、問題求助
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