微旅app

微旅app是中國微旅平臺，是中國旅行的網上預訂平臺，現在是一個旅行的季節(jié)，帶上老婆孩子，或者老爸老媽，來一場說走就走的旅行吧！這里可以預訂一日游、周邊游、國內游、港澳臺游、出境游等多種類別，隨心訂，爸媽都老了，是要花點時間好好陪陪他們了，僅僅孝心，帶他們去看看沒看過的風景吧！

軟件介紹：

中國微旅平臺創(chuàng)立于2014年，總部設于中國深圳，是新型的在線旅行預訂平臺。通過PC端官網、手機端APP、微信端網站三大平臺為旅游消費者提供全方位的旅行預訂服務。 中國微旅平臺現階段以郵輪、華東、簽證、境外落地散拼為特色，兼顧一日游、周邊游、國內游、港澳臺游、出境游、本城特色，并在行業(yè)內率先提出“家門口的旅行管家”的服務概念，為旅游消費者提供豐富、實惠的旅游產品和優(yōu)質、貼心的旅行管家服務。 中國微旅平臺以旅游消費者需求為導向，整合消費者家門口的旅游服務資源，運用互聯網思維與技術，應用現代金融手段，致力于打造中國旅游服務O2O第一平臺。

功能特色：

1、到店支付：除了網上支付，客人也可以選擇到店支付（現金、刷卡均可）；

2、半自助產品是介于跟團游與自助游之間的產品，為您搭配好大交通、酒店、當地行程和其他單項服務，超過產品規(guī)定的人數還將贈送領隊服務。此類產品既有充足的自由活動時間，又有專業(yè)的導游帶您游覽觀光；

3、純玩是指旅游過程中，部分旅游線路會進一些購物店消費，純玩的旅游線路則意味著不進任何購物店；

4、單房差是指在旅游過程中，一般住宿是標準間，即兩個床位，如果您的出游人數（成人）為奇數時，有可能需要補足另外一個床位的費用。您也可以選擇接受與其他人拼房，當無法拼房時再補單房差；

相關問題：

問題1、承諾退換貨的情形有哪些？

1、游客在行程單中指定的購物店所購的假冒偽劣商品；

2、在旅游行程中，導游、領隊、司機等擅自增加購物店或私自向游客兜售的商品。

問題2、不可以進行退換貨的情形有哪些？

1、游客在非行程單安排的場所并且導游、領隊和司機未加以引導推銷，游客自行購買的商品；

2、旅客被明確告知不得進行退換貨的；

3、游客人為損害的商品。

問題3、可以協(xié)助進行退換貨的情形有哪些？

除以下情形外，可以協(xié)助游客進行退換貨活動，但不保證退換貨結果。

1、奢侈品、高值品原廠封簽移位、撕毀，高端品牌箱包、服飾及飾品QC標簽已損壞的；

2、手機、相機、筆記本產品等電子產品原廠包裝打開或安裝電池開機啟動；

3、密封產品原包裝打開；

4、產品通電、過水、插卡槽等已使用；

5、鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退換貨，旅游目的地購物店允許在一定時間內無條件退換貨的除外。

6、貼身用品（內衣等）、食品、化妝品出于安全和衛(wèi)生考慮，不接受退換貨，旅游目的地購物店允許在一定時間內無條件退換貨的除外。

7、商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整，發(fā)票（購物憑證）缺失或涂改；

8、任何已使用過的商品。

問題4、提出退換貨要求有哪些？

1、在出游歸來7日（含非工作日）內提出；

2、需要有完整的發(fā)票或購物證明。

問題5、如何退換貨？

1、游客在出游歸來7日（含非工作日）內，可與您的旅行管家聯系，提出退換貨要求和協(xié)助退換貨要求。管家及時予以回復（境內1個工作日內， 境外3個工作日內）。

2、游客根據管家提示攜帶相關商品及發(fā)票等物件至旅行社門市，待門市工作人員清點登記后在《商品接收清單》上簽字確認，確定退換貨完成后歸還游客的方式：游客上門自取或郵遞。

3、商家完成退換貨后，工作人員根據事先確定的歸還或退款方式，退還游客商品或貨款。

4、在退換貨過程中，游客有任何問題均可致電您的旅行管家。

問題6、費用如何承擔？

1、對于承諾退換貨的情形，旅行社承擔所有的退換貨費用。

2、對于協(xié)助處理退換貨的情形，游客自行承擔退換貨支出的費用。

中文名：微律

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