水手客服app專為在線電商提供強大的售后客服服務管理平臺,更為高效快捷的跟蹤問題訂單,在線即使溝通客戶,售前售后以及相關(guān)話術(shù)模板輕松編輯,使用非常的方便,下載水手客服app就能開始體驗啦!
軟件介紹
水手客服app是一款專門為廣大電商掌柜打造的客服平臺,雖然是一個外包平臺,但是服務非常周到,不管是售前還是售后,都能維護好用戶的購買需求,實現(xiàn)跨平臺售前咨詢和售后業(yè)務處理的閉環(huán),為廣大電商掌柜省去了很多麻煩,服務非常的貼心,二十四小時在線解決用戶的所有購買問題!
軟件特色
1、解決你店鋪里的客服難題,不需要自己雇人當客服,直接外包到該平臺即可;
2、專業(yè)客服人員二十四小時在線,為你解決店鋪的售前售后問題,非常便捷;
3、打通客服和商家的交流通道,極大縮短了客服的反饋時間,提高售前售后的工作效率!
軟件亮點
1、能夠幫助賣家建立更加專業(yè)化的客服服務,打造標準化的客服平臺;
2、能夠及時了解你店鋪的所有商品,對待客戶更加貼心,提高店鋪購買率;
3、專業(yè)化客服平臺,雖然是外包模式,但是非常的靠譜,不存在任何套路!
相關(guān)新聞
1、能夠直接在平臺查看工單詳情,所有的聊天內(nèi)容都是可以保存以便后續(xù)查看;
2、分為咨詢單和處理單,處理好的訂單會直接歸類,一眼就能查看工作情況;
3、多賬號管理,自由切換自由操作,就算你有多個店鋪也能輕松操作!
中文名:水手客服
包名:com.shuishou.app
MD5值:519d876e3857231c2747b71f6f9214a1