外貿(mào)這個行業(yè)成了近幾年比較熱門的行業(yè),但是外貿(mào)也不是那么容易做的,除了最基本的業(yè)務(wù)能力,還需要細心,善于與人溝通,還要能及時處理突發(fā)事件。本模板是由西西為大家整理的如何成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員PPT模板,歡迎有需要的朋友前來下載。
PPT節(jié)選
Alibaba更新櫥窗產(chǎn)品,優(yōu)化排名,多發(fā)布新產(chǎn)品(每天至少有10個產(chǎn)品)爭取更多更高質(zhì)量詢盤(建議專門做個培訓(xùn))
收到詢盤即時回復(fù)并跟進詢盤,電話跟進時效高 ; 回盤時間也很重要(注意時差。
MSN,SKYPE,TM等聊天工具保侍在線,客戶方便與你隨時溝通;
掌握各國動態(tài)貨運費用,便于對運費的核算
Commercial invoice better than Proforma invoice
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舉例: 麥肯錫的專業(yè)觀
麥肯錫公司對員工著裝從頭到腳均有明確細致的規(guī)定,而且隨著時代變化不斷改變,給客戶留下了深刻而鮮明的專業(yè)形象。
除了著裝,麥肯錫還把公司的品牌形象直接呈現(xiàn)在提供給客戶的各種形式的書面報告上。
比如嚴格要求打印正式報告時所用的字體、行距、首行縮格數(shù)字、數(shù)字編號段落、字母編號段落等等,所有這一切都是為了形成一個完全統(tǒng)一而又特色鮮明的形象,這樣不論誰、不論在何處,只要打開一份報告就知道它是不是麥肯錫的。從這個意義上講,專業(yè)就是一種對細節(jié)的執(zhí)著,一種精益求精的職業(yè)態(tài)度。
【感悟】: 專業(yè)不僅是專業(yè)的工作技能和知識,而且是嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。經(jīng)過七十多年輝煌發(fā)展的麥肯錫公司,以它在世界范圍內(nèi)的巨大影響力,驗證了專業(yè)、嚴謹所造就的巨大價值。