關(guān)于騰訊QQ被誣蔑 “窺視用戶隱私”的嚴(yán)正聲明

關(guān)于騰訊QQ被誣蔑 “窺視用戶隱私”的嚴(yán)正聲明

近期某公司推出“隱私保護(hù)器”，誣蔑QQ窺視用戶隱私。在此我們嚴(yán)正聲明：QQ一向重視用戶隱私的保護(hù)，絕沒(méi)有窺視隱私的行為。被誣蔑的主要是QQ安全檢查模塊。 QQ安全檢查模塊是一個(gè)查殺存在于整個(gè)電腦中盜號(hào)木馬的安全軟件，在QQ登錄后會(huì)對(duì)易被木馬入侵的內(nèi)存、開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)、常用軟件啟動(dòng)項(xiàng)、桌面快捷方式等位置的文件進(jìn)行安全檢查。檢查的具體流程為：首先判斷文件是否為可執(zhí)行文件（例如*.exe/*.sys等程序文件），如果不是可執(zhí)行文件，QQ安全檢查模塊不會(huì)對(duì)其進(jìn)行任何操作；如果是可執(zhí)行文件，QQ安全檢查模塊將進(jìn)一步進(jìn)行木馬檢查�？蓤�(zhí)行文件是木馬病毒偽裝或寄生的地方，檢查可執(zhí)行文件是業(yè)界所有殺毒軟件的通用技術(shù)，絕不涉及用戶隱私。

該公司“隱私保護(hù)器”對(duì)QQ用戶的主要誤導(dǎo)包括：

一、在該“隱私保護(hù)器”剛推出的時(shí)候，無(wú)論將任何第三方程序更名改為“QQ.exe”后運(yùn)行，都被該“隱私保護(hù)器”標(biāo)示為QQ在窺視用戶隱私，可見(jiàn)該“隱私保護(hù)器”的推出，不是為了保護(hù)用戶，而是為了誣蔑QQ。

二、將QQ執(zhí)行用戶的正常操作曲解為窺視用戶隱私。例如：當(dāng)用戶通過(guò)QQ接收文件并另存到桌面或用戶將QQ截圖另存到桌面時(shí)，均被該“隱私保護(hù)器”曲解為窺視隱私的操作，并進(jìn)行“窺視隱私”報(bào)警提示。

三、將QQ安全檢查模塊對(duì)可執(zhí)行文件的檢查曲解為窺視用戶隱私。例如，該“隱私保護(hù)器”把安全檢查Word.exe的操作，當(dāng)作“窺視”用戶Word文件的操作來(lái)誤導(dǎo)用戶。實(shí)際上Word.exe是可執(zhí)行程序，并不包含用戶個(gè)人資料。又如，該“隱私保護(hù)器”將QQ安全檢查模塊對(duì)網(wǎng)銀可執(zhí)行文件的安全檢查曲解為對(duì)用戶網(wǎng)銀資料的窺視。實(shí)際上網(wǎng)銀可執(zhí)行文件是金融機(jī)構(gòu)公開(kāi)提供的標(biāo)準(zhǔn)程序，并不包含用戶網(wǎng)銀賬戶、密碼等個(gè)人信息。這些都是對(duì)廣大用戶的一種明顯誤導(dǎo)。

經(jīng)過(guò)12年發(fā)展，QQ帳號(hào)早已不單單應(yīng)用于即時(shí)通信，還廣泛應(yīng)用于眾多網(wǎng)游、在線網(wǎng)銀支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、社區(qū)空間、博客以及郵箱和微博等應(yīng)用，是整合了通信、娛樂(lè)、資訊和商務(wù)的一站式平臺(tái)的重要通行證，其安全保護(hù)需求的級(jí)別已遠(yuǎn)超其它即時(shí)通信產(chǎn)品。QQ產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一直把保障用戶帳號(hào)安全看作最重要的工作，并通過(guò)提供QQ安全檢查模塊等一系列措施持續(xù)加強(qiáng)安全體系建設(shè)QQ從不窺視用戶隱私，并且堅(jiān)信只有尊重并真正保護(hù)用戶安全及隱私的企業(yè)，才能獲得健康、可持續(xù)的發(fā)展。

我們必須指出，作為一家自稱“專業(yè)安全軟件廠商”的企業(yè)，卻曲解這種非常通用的安全檢查原理和方法，除非是蓄意誣蔑，否則其專業(yè)能力令人質(zhì)疑。對(duì)于該公司為了達(dá)到其惡意打擊QQ的目的，以獎(jiǎng)品為誘餌蒙蔽大眾傳播不實(shí)信息的手段，我們感到難以置信和憤怒。這種蒙騙用戶的行為嚴(yán)重?fù)p害了QQ的聲譽(yù)，我們會(huì)采取法律手段維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

我們也呼吁同行企業(yè)本著用戶利益至上的原則做好產(chǎn)品和服務(wù)，并歡迎廣大媒體、用戶公正監(jiān)督，共同促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。為了便于大家理解QQ安全檢查的原理、機(jī)制和效果，我們提供了更詳細(xì)的說(shuō)明，可查閱http://im.qq.com/shengming.shtml，也請(qǐng)廣大用戶明辨是非，不要被某公司的安全恐嚇?biāo)�欺騙！

QQ產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
2010年10月11日

哈，不是相信他們哪一家，只是我覺(jué)得QQ已經(jīng)很龐大了，該做的，不該做的，應(yīng)該很明白。360也是每天都在掃描我們的電腦，我想對(duì)于他們來(lái)說(shuō)同樣沒(méi)有隱私可言了。所以該怎么樣，就怎么樣唄，不要老是拿我們的電腦當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)，不要拿我們老百姓當(dāng)槍使。