凹凸共享租車給用戶提供了快捷方便的租車服務(wù)，用戶可以通過凹凸共享租車很方便的預(yù)約租車，如果由于某些原因想取消租車又該怎么取消呢，那么凹凸共享租車怎么租車，凹凸共享租車可以取消預(yù)訂嗎怎么取消，下面小編就給大家?guī)碓敿?xì)的介紹。
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凹凸共享租車預(yù)定車輛
租客通過APP或網(wǎng)頁選擇車輛并發(fā)送租車請(qǐng)求需求，租客在完成支付200元訂金預(yù)授權(quán)后，車主將收到租客租車請(qǐng)求，車主可選擇接受或拒絕租客請(qǐng)求。
凹凸共享租車怎么取/交車
車主同意租客訂單后，租客將收到車主的聯(lián)絡(luò)方式。租客可提前聯(lián)系，確認(rèn)具體取車事宜
（1）取/交車時(shí)間/地點(diǎn)
建議租客提前半小時(shí)到達(dá)取車地點(diǎn)，完成車輛交接檢查。若提前用車，租用車輛保險(xiǎn)不涵蓋提前用車時(shí)間；若遲到取車，系統(tǒng)仍會(huì)以訂單開始時(shí)間為準(zhǔn)開始計(jì)費(fèi)。
若實(shí)際位置與平臺(tái)描述不一致，車主有義務(wù)提前告知租客。
（2）取/交車檢查
車主注意事項(xiàng)
車主必須在交接車輛時(shí)，核查租客的身份證與駕駛證，若發(fā)現(xiàn)不是下單租客本人，有權(quán)拒絕交接車輛。由此導(dǎo)致的取消訂單，違約金由租客承擔(dān)。
車主和租客取車時(shí)需要對(duì)完整的車輛外觀特別是損傷處進(jìn)行拍照或錄像，以作為存證，避免糾紛。
車主確保未遺留任何私人物品在車中，若遺留，風(fēng)險(xiǎn)將全權(quán)由車主承擔(dān)。
車主有義務(wù)告知車輛的正確的使用說明；
車主需要保證各類證照齊全：
a) 行駛證原件；
b) 車輛年檢標(biāo)志；
c) 交強(qiáng)險(xiǎn)貼標(biāo)或交強(qiáng)險(xiǎn)原件；
d) 與租客簽署車輛交接單，并保留原件。
注：若車主未提供以上證件或證件有效期過期，在租車期間可能產(chǎn)生的因車輛證件缺失或過期造成的扣車、車輛違章或租客其他損失，全部責(zé)任和費(fèi)用將由車主承擔(dān)。
租客注意事項(xiàng)
a) 將身份證和駕照原件遞交交車人查核；
b) 仔細(xì)查看車輛外觀及內(nèi)飾，根據(jù)車輛現(xiàn)狀完整填寫車輛交接單，簽字確認(rèn)并拍照留存；
c) 對(duì)全車尤其是車輛受損部位進(jìn)行拍照或攝像；
d) 將現(xiàn)有里程數(shù)與油量拍照留存；
e) 查核該車行駛證原件與交強(qiáng)險(xiǎn)原件或貼標(biāo)，并妥善保管；
f) 查看是否還有車主私人物品遺留。
注：若租客在租車期間，丟失任何證照，由車主本人或平臺(tái)補(bǔ)辦，租客承擔(dān)補(bǔ)辦證件的所有費(fèi)用（包括手續(xù)費(fèi)等）。
凹凸共享租車怎么取消預(yù)訂
（1）取消預(yù)定的步驟
在交易開始時(shí)間前，交易任何一方可以在手機(jī)APP上的訂單內(nèi)點(diǎn)擊取消按鈕，取消訂單。平臺(tái)將根據(jù)取消的原因判斷取消訂單的責(zé)任方和違約罰金的計(jì)算處理；
在交易開始時(shí)間后，交易任何一方如果需要取消交易，需聯(lián)系平臺(tái)熱線，由平臺(tái)核實(shí)交易的確沒有正常開始后取消訂單，平臺(tái)并將根據(jù)取消的原因判斷取消訂單的責(zé)任方和違約罰金的計(jì)算處理。
（2）取消預(yù)定的違約罰金
在租客支付租車押金之前，任何一方取消訂單，不需支付違約罰金。
在租客支付租車押金之后，任何一方取消訂單，需向另一方支付違約罰金。
違約罰金的基數(shù)為訂單金額的租金，分配如下：
特殊活動(dòng)除外。
租客可在錢包中獲得等值優(yōu)惠券（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）；車主可在收益中獲得罰金（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）。如果任何一方對(duì)違約罰金有疑問，需要在交易取消后的24小時(shí)內(nèi)致電凹凸共享租車熱線。
（3）取消預(yù)訂的保險(xiǎn)費(fèi)處理
交易開始時(shí)間前取消交易，原訂單保險(xiǎn)費(fèi)不收��；
交易開始時(shí)間后取消交易，原訂單保險(xiǎn)費(fèi)照舊收取
（4）協(xié)議取消
如雙方協(xié)議取消，并確認(rèn)任何一方無需支付違約罰金，需要任意一方在交易取消后24小時(shí)內(nèi)致電凹凸共享租車確認(rèn)協(xié)議取消。
（5）違約免責(zé)情況
若車主發(fā)現(xiàn)租客不適宜開車，或有意以違反協(xié)議的方式使用車輛，有權(quán)取消訂單而無需支付罰金。
若租客發(fā)現(xiàn)車輛不適宜駕駛，租客有權(quán)取消訂單而無需支付罰金。
以上情況發(fā)生時(shí)，車主或租客需在實(shí)際交易取消后24小時(shí)內(nèi)通知凹凸共享租車，由客服在核實(shí)后確定責(zé)任方和罰金。
（6）其他違約情況
若車主在平臺(tái)發(fā)布的取車位置與車輛信息和實(shí)際不符合，且車主沒有及時(shí)告知租客，導(dǎo)致訂單取消，租客免責(zé)，由車主支付罰金。
若租客未按照和車主約定地點(diǎn)還車，租客需承擔(dān)由此所產(chǎn)生的平臺(tái)和車主的相關(guān)損失和費(fèi)用。
若租客未按照平臺(tái)規(guī)定或與車主達(dá)成的訂單條件使用車輛，凹凸共享租車有權(quán)暫扣租客的所有押金并終止交易，協(xié)助車主取回車輛。租客需承擔(dān)由此產(chǎn)生平臺(tái)和車主的相關(guān)損失和費(fèi)用。
若租客在車輛租用期間因駕駛習(xí)慣或其他非車輛原因造成的情況要求提供替換車輛，平臺(tái)可協(xié)助租客重新生成訂單租用其他車輛并重新支付押金，所有費(fèi)用需要租客自行承擔(dān)。原訂單按提前還車或租客取消訂單處理。
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