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京東眾籌可以退款嗎京東眾籌如何退款

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京東眾籌app是一款給大家提供眾籌平臺的應(yīng)用軟件，您可以通過湊份子購買您心儀的商品，當然還有參與其他一些眾籌投資可以給您帶來利潤，那么如果由于某些原因我想退款可以嗎，京東眾籌該如何退款呢，下面小編就給大家?guī)碓敿毜慕獯稹?br/>

京東眾籌可以退款嗎

1、虛擬類回報不支持退換貨，也不支持退款，如有發(fā)貨錯誤、漏發(fā)或支持者收到的虛擬類回報存在質(zhì)量問題的，發(fā)起人應(yīng)在七日內(nèi)免費予以重發(fā)或補發(fā)。

2、實物類回報在發(fā)貨過程中因非支持者的原因出現(xiàn)的錯發(fā)、漏發(fā)的等情況按照如下方式處理：

1）若出現(xiàn)錯發(fā)情形，發(fā)起人應(yīng)當在支持者告知其錯發(fā)后應(yīng)與立即支持者進行溝通并確認，并在確認后2個工作日內(nèi)進行重發(fā)或其他支持者認可的處理方式處理；

2）若出現(xiàn)漏發(fā)情形，發(fā)起人應(yīng)當在支持者告知其漏發(fā)后應(yīng)立即與支持者進行溝通并確認，并在確認后2個工作日內(nèi)進行重發(fā)或其他支持者認可的處理方式處理。

3、京東不對眾籌項目的回報質(zhì)量進行任何的擔保，若支持者因回報質(zhì)量問題與發(fā)起人產(chǎn)生的糾紛，京東不承擔連帶責任，發(fā)起人按照《京東眾籌回報服務(wù)協(xié)議》應(yīng)妥善處理。

4、發(fā)起人應(yīng)當盡其最大可能進行糾處理，應(yīng)指定專人維護其發(fā)起項目頁面中任何話題區(qū)內(nèi)支持者或京東用戶的留言，該維護包括但不限于線上回復(fù)及線下溝通等。

5、發(fā)起人怠于處理糾紛或處理糾紛不符合京東相關(guān)規(guī)定的，京東眾籌平臺有權(quán)利用預(yù)留的30%保證金處理支持者糾紛。如30%保證金不足以處理糾紛，發(fā)起人有義務(wù)向京東支付處理糾紛所產(chǎn)生的費用。

京東眾籌退款說明

京東退款很簡單，進入眾籌界面，登陸，最下方有個聯(lián)系客服，告知客服訂單號（“我的眾籌”里面可以查到）后提供自己的聯(lián)系方式就退款了。

以上就是有個京東眾籌的退款說明及退款方法了，希望可以幫助到大家。更多京東眾籌相關(guān)內(nèi)容可以持續(xù)關(guān)注西西軟件園哦。

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